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Condiciones de venta

CARNICERÍA SANZ, en cumplimiento del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, informa que el presente documento establece las Condiciones por las que se rige el uso de esta página web.

Se ruega que lea las presentes Condiciones, junto con nuestra Política de Cookies, nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso Legal. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de las vías de contacto establecidas en esta misma página web.

USO DE NUESTRA PÁGINA WEB.

Las presentes Condiciones son las únicas aplicables al uso de esta página web y a las compras que se realicen a través de ella, salvo acuerdo expreso y por escrito entre las partes. La aceptación de estas Condiciones permite la creación de un acuerdo legalmente vinculante entre las partes, protegiendo sus derechos como cliente/consumidor y nuestros derechos como empresa.

Al hacer uso de esta página web y realizar un pedido a través de la misma, Usted se compromete a:

1) Hacer uso de esta página web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

2) Facilitarnos de manera cierta y correcta los datos identificativos y/o de contacto que se requirieran. Estos datos requeridos serán los estrictamente necesarios para poder tramitar correctamente su pedido, servirlo y cobrar su importe.

3) Autorizarnos a hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si fuera necesario en relación con el pedido solicitado y su servicio (ver Aviso Legal, Política de Privacidad), a fin de garantizar su correcta tramitación y su atención.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted garantiza tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

CARNICERÍA SANZ se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones, así como las generales de uso del sitio web. CARNICERÍA SANZ no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.

CARNICERÍA SANZ perseguirá el incumplimiento de las Condiciones, así como cualquier utilización indebida del sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en Derecho.

COMO SE FORMALIZA EL CONTRATO.

La información contenida en esta página web no constituye una oferta de venta de productos, sino la relación de condiciones y términos en que puede llevarse a cabo una compra a través de nuestro sitio web.

No existirá un contrato entre el cliente y los responsables del sitio web en relación con ningún producto hasta que el cliente haya realizado un pedido y este haya sido aceptado por los responsables. Si el pedido no fuera aceptado y se hubiera aplicado algún cargo en la cuenta del cliente, el importe del mismo será reintegrado en su totalidad.

CÓMO SE REALIZA UN PEDIDO.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en Autorizar Pago. Acto seguido, recibirá un correo electrónico justificando la recepción de su pedido (Confirmación de Pedido). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo solamente constituye una solicitud que usted formula para adquirir uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, que le será confirmada mediante un correo en el cual le comunicaremos que el producto está siendo enviado (Confirmación de Envío).

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

Todos los pedidos de productos están sujetos a su disponibilidad efectiva y, en ese sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que usted haya podido abonar.

RETIRADA / MODIFICACIÓN DE PRODUCTOS O PRECIOS.

Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y/o a modificar cualquier material o contenido del mismo. Los productos ofertados pueden, de este modo, ser retirados, variar en su precio, incorporarse a ofertas o promociones o ver modificadas sus condiciones comerciales.

Los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya se haya enviado una Confirmación de Envío. Estos mantendrán las condiciones establecidas en el momento de ser confirmados.

Los precios establecidos en esta página web incluyen el I.V.A. aplicable, pero no los gastos de envío que se puedan aplicar, y que serán añadidos al importe total debido. En todo caso, y antes de finalizar su pedido, estos gastos serán comunicados de manera que el cliente conocerá exactamente el importe final de su pedido.

ENVÍO DE PRODUCTOS.

El envío se realiza a través de Integra2, transporte en Frío. A continuación detallamos los gastos de envíos:

  • Península:
    – para pedidos inferiores a 120€: 13€
    – para pedidos superiores a 120€: sin cargo.

  • Baleares y Canarias: Consultar por teléfono.

PAGO

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

1. Haga clic en el botón «Carrito» en la parte superior de la página.

2. En la página del carrito se asignarán automáticamente los gastos de envío correspondientes.

3. Haga clic en el botón «Finalizar Compra».

4. Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura.

5. Elija la forma de pago.

6. Siga instrucciones para finalizar el proceso.

Podrá hacer el pago a través de Global Payment, con las tarjetas Visa y Mastercard. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que su pedido salga de nuestros almacenes.

El pago se requerirá en el momento de formalizar la compra. CARNICERÍA SANZ utiliza un servidor seguro, donde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) a través de la red. CARNICERÍA SANZ en ningún momento tiene acceso a sus datos bancarios o financieros.

Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por el retraso o falta de entrega que pudiere derivarse de esta circunstancia.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra, CARNICERÍA SANZ enviará siempre un e-mail al cliente confirmando los detalles de la compra realizada. Si al finalizar la compra el cliente no recibe ningún e-mail de confirmación deberá ponerse en contacto con nosotros en: info@carniceriasanz.com

DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra contemplado en el Libro Segundo, Título I, Capítulo II del RDL 1/2007, de 16 de Noviembre.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los 15 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado – distinto al transportista – adquiere la posesión material del pedido al completo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca enviada al correo info@carniceriasanz.com. En caso de decarjsistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega si los hubiera a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento.

Si desea desistir del contrato dentro del plazo señalado en el primer párrafo, deberá devolvernos la mercancía en el mismo estado en que la recibió y empaquetada apropiadamente. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos notificó su intención de desistir. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para abonar el pedido.

Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo electrónico a info@carniceriasanz.com

Esta disposición no afecta a los derechos y garantías legales reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD PARA LOS BIENES

El vendedor responde de las garantías legales en los bienes y derechos reconocidos al consumidor según la ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

PLAZOS Y LUGAR DE ENTREGA

CARNICERÍA SANZ se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el cliente señale en el formulario de pedido, y siempre que alguien pueda recepcionarlo. CARNICERÍA SANZ no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección introducida por el cliente en el formulario de pedido u otros datos necesarios no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

El plazo de entrega para los envíos con destino Península y Baleares es de 24/48 h.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

CARNICERÍA SANZ se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo alterar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en que éstos aparezcan presentados o localizados, así como las presentes Condiciones. Por ello recomendamos al cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al sitio web.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de uso se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de uso, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Pamplona, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.